Commuter Vending
Machine (C-VIM)
Mesin otomatis Vending Machine (VM) sebenarnya
bukanlah barang baru di negara-negara maju. Kehadiran mesin penjual otomatis
yang biasanya melayani pembelian kebutuhan seperti air minum kemasan, makanan
ringan,dan lain lain. Mesin penjual otomatis ini dibuat untuk memudahkan
pembeli dan penjual sekaligus. Untuk si pembeli tinggal masukkan uang lalu
pilih barang yang dipajang. Untuk si penjual tak perlu membayar petugas yang
harus melayani pembeli. Mesin biasanya diletakan di lokasi strategis yang
banyak dilalui orang. Dapat bersiaga selama 24 jam penuh selagi tersedia tenaga
listrik. Saat ini PT KAI meluncurkan mesin otomatis dengan julukan
‘C-VIM’. C-VIM menjadi sejarah dalam sistem ticketing KRL (Kereta Rel
Listrik) Commuter Line Jabodetabek.Dulu tiket KRL masih berupa secarik kertas,
kemudian sekarang telah digantikan berupa kartu e-ticketing. Dulu orang beli
mengantri di loket, kini sudah bisa dilayani melalui Vending Machine.
Penerapan teknologi untuk peningkatan pelayanan kepada
pengguna KRL terus dilakukan PT KAI Commuter Jabodetabek (KCJ). Dalam layanan
e-ticketing, KCJ kini sudah mulai menerapkan penggunaan mesin penjualan tiket
yang diberi nama Commuter Vending Machine (C-VIM) dengan layar
sentuh. Dalam pengoperasiannya, V-CIM dilengkapi 2 pilihan bahasa yaitu Bahasa
Indonesia dan Bahasa Inggris sehingga memudahkan bagi pengguna jasa lokal
maupun asing.
