Six Sigma
Six Sigma ialah suatu metodologi bisnis yang bertujuan untuk dapat meningkatkan nilai-nilai kapabilitas dari suatu aktivitas proses bisnis. Secara bahasa pengertiann Six Sigma adalah sebagai berikut :
> Six yang artinya
adalah enam
> Sigma yang
merupakan simbul dari standar deviasi, dan biasa dilambangkan dengan (σ).
Six Sigma merupakan sebuah metodologi
terstruktur untuk memperbaiki proses yang difokuskan pada usaha mengurangi
variasi proses (process variances) sekaligus mengurangi cacat (produk atau jasa
yang diluar spesifikasi) dengan menggunakan statistik dan problem solving tools
secara intensif. Tujuan Six Sigma adalah untuk meningkatkan kinerja
bisnis dengan mengurangi berbagai variasi proses yang merugikan, mereduksi
kegagalan-kegagalan produk/proses, menekankan cacat-cacat produk, meningkat
keuntungan, mendongkrak moral personil/karyawan, dan meningkatkan kualitas
produk pada tingkat yang maksimal.
Kelebihan-kelebihan yang dimiliki Six Sigma ialah:
